En el marco del Día Internacional de las Redes Sociales, Estefanía López, diseñadora gráfica de Monte Maíz con más de 12 años de trayectoria y creadora de contenidos, ofreció una entrevista al programa radial "Clic Laborde". Durante la charla, analizó el drástico cambio que han sufrido las plataformas desde sus inicios y cómo las marcas deben adaptarse a las nuevas exigencias de los consumidores.

López recordó que cuando se recibió, el uso de redes sociales —en ese entonces limitado casi exclusivamente a Facebook para empresas— era una opción secundaria en las entregas finales. "A partir de ahí, hasta el día de hoy, fue escalando cada vez más la demanda que tiene el cliente en cuanto a necesitar una comunicación estratégica en medios digitales", explicó, señalando el paso de las antiguas "fan pages" a las complejas dinámicas actuales. Esta evolución la obligó a adaptar su profesión, pensada inicialmente para soportes impresos como folletería o cartelería, hacia el entorno digital, incorporando herramientas constantes como la edición de video.

Al ser consultada sobre las tendencias actuales, la diseñadora destacó el valor del contenido orgánico y genuino por sobre las publicaciones estáticas del pasado. "Es el contenido que mejor posiciona a una marca en un medio digital. A través de ese tipo de contenido vos podés transmitir los valores, la misión, la visión de la marca y así llegás a tu cliente ideal", afirmó.

El error de la inmediatez y la constancia como clave

Uno de los puntos más críticos abordados por López fue la ansiedad de los clientes por obtener respuestas inmediatas. "Lo que más noto, o lo que se repite en muchas situaciones con el cliente, es esto de querer ver los resultados inmediatos", advirtió. Al respecto, aclaró que el posicionamiento de una marca en redes es un proceso que lleva tiempo y que requiere una evolución constante a la par de las formas de comunicar.

Para ejemplificarlo, la profesional comparó el manejo de las redes con la constancia que requiere ir al gimnasio: "No es que vas seis meses, llegaste al objetivo y listo, no lo necesito más, chau, me voy. Es una práctica que hay que sostenerla en el tiempo".

El peligro de sumarse a los "virales" sin contenido de valor

Con respecto a las estrategias de publicación, López fue categórica al señalar que "no vale todo por un like". Advirtió sobre el error común de las marcas de subirse a tendencias o "reels" virales originados en plataformas como TikTok solo por buscar visualizaciones. "A veces eso no le aporta nada de valor a tu marca y llega a gente que no son tus posibles clientes", sentenció, enfatizando que en el contenido se juega la reputación de la empresa, especialmente cuando se trata de perfiles profesionales donde el cliente busca idoneidad y liderazgo en el sector, y no solo entretenimiento.

Actualmente, Estefanía López gestiona una cartera de diez clientes, principalmente de perfiles profesionales como arquitectos e ingenieros agrónomos. Su metodología incluye una planificación estratégica a principio de mes y visitas presenciales para generar el material audiovisual propio. Finalmente, concluyó que, si bien las redes sociales son una herramienta comercial excelente, para el uso personal "hay que tener cierta cautela y tomárselo con mucho respeto".

FUENTE: CLIC LABORDE - NOTA DE LEANDRO BONETTO